Article · Вестник Алматинского университета энергетики и связи · December 30, 2024
РАЗРАБОТКА МОДЕЛИ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ МЕТОДА АНАЛИЗА ИЕРАРХИЙ И ОБЛАЧНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
НАО «Северо-Казахстанский университет имени М. Козыбаева», Петропавловск, Казахстан, Кайнижамал Есимсеитовна Икласова, Анна Васильевна Шапорева, НАО «Северо-Казахстанский университет имени М. Козыбаева», Петропавловск, Казахстан, Oxana Kopnova, НАО «Северо-Казахстанский университет имени М. Козыбаева», Петропавловск, Казахстан
Abstract
Предложенная в статье модель автоматизированной системы оценки качества образовательных услуг основана на взаимосвязях факторов, влияющих на формирование качества обучения, таких как качество учебных материалов, профессионализм профессорско-преподавательского состава и т. д. Автоматизированная система реализует мониторинг, контроль и анализ эффективности организации процессов образовательной среды с позиции целостности и системности. Важным аспектом является применение облачных технологий и приложений, способных обрабатывать и анализировать большой объём данных и формировать отчёты по запросу пользователя. Для решения этой проблемы, в качестве инструмента, позволяющего создавать, структурировать и представлять аналитические данные, выбрана система облачного хранения и анализа данных Microsoft PowerBI. В основу предлагаемой модели автоматизированной системы оценки качества образовательных услуг положен метод анализа иерархий. Данный метод разработан Томасом Саати в 1970 году и широко используется в менеджменте. Известно, что требования к оценке качества образовательных услуг зависят от страны и региона, они постоянно изменяются и использование данного метода позволит выделить приоритетные показатели, присвоить им числовые значения. В качестве апробации автоматизированной системы оценки качества образовательных услуг представлены результаты эксперимента по оценке качества дистанционного обучения.
More by Anna Shaporeva
- Construction of a model for the system that controls how educational institutions are provided with material resources in a multi-level management structureEastern-European Journal of Enterprise Technologies · 2026
- COMPARATIVE ANALYSIS OF MULTIGENERATIVE NEURAL NETWORK MODELS IN SOLVING APPLIED DESIGN PROBLEMSVestnik of M Kozybayev North Kazakhstan University · 2026
- РАЗРАБОТКА МОДЕЛИ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ МАТЕРИАЛЬНОЙ ОБЕСПЕЧЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ОБРАЗОВАНИЯВестник Алматинского университета энергетики и связи · 2026
- РАЗРАБОТКА АНАЛИТИЧЕСКОЙ ПАНЕЛИ МОНИТОРИНГА В СТРУКТУРЕ ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ МАТЕРИАЛЬНОЙ ОБЕСПЕЧЕННОСТИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ РЕГИОНАКазУТБ · 2026